Política de Privacidad y Tratamiento de Datos de Fibolum
En Fibolum, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a cumplir con la legislación vigente sobre protección de datos personales en Colombia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información.
1. Recopilación de Datos
Al interactuar con nuestro sitio web y nuestros servicios, es posible que recopilemos información personal de diversas maneras, incluyendo:
-Formulario de Contacto y Compras: Datos como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de entrega.
-Redes Sociales y Comunicaciones: Información compartida cuando te pones en contacto con nosotros a través de redes sociales, correo electrónico o WhatsApp.
-Cookies y Herramientas de Análisis: Datos sobre tu navegación en nuestro sitio web, como dirección IP, tipo de navegador, tiempo de permanencia, páginas visitadas, entre otros.
2. Uso de los Datos Recopilados
La información recopilada tiene como finalidad:
-Procesar pedidos y gestionar entregas de productos.
-Proporcionar soporte y responder a consultas.
-Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
-Enviar información promocional, actualizaciones de productos y ofertas especiales (solo si se cuenta con tu consentimiento).
3. Divulgación de Información a Terceros
Fibolum no vende, intercambia ni transfiere tus datos personales a terceros. Sin embargo, podríamos compartir tu información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan en la operación del sitio web o en la entrega de productos, siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, modificaciones o divulgaciones indebidas. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información en internet, y recomendamos tomar precauciones al compartir tus datos.
5. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
-Consultar, actualizar y rectificar tu información personal.
-Solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento, a menos que exista una obligación legal para retenerlos.
-Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del WhatsApp en nuestra página web o en el correo electrónico info@fibolum.com.
6. Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podremos actualizar esta política para adaptarnos a cambios legislativos o a mejoras en nuestros servicios. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, y se indicará la fecha de la última actualización.